マーケットプレイスご利用前に知っておいて欲しいこと、
および、ご利用前の方によくある質問をこのページにまとめました。
利用前にご覧いただければ幸いです。
Amazonマーケットプレイス参加規約
マーケットプレイスは、
Amazon.co.jp が取引を成立させる場を提供しているだけで、
取引成立時には、出品者と購入者間にのみ契約が成立することになります。
トラブル回避のためにも、参加規約をよくご覧の上での参加をお願いします。
なお、ガイドラインおよび規約等は参加規約の一部です。
商品について
Amazon.co.jpマーケットプレイスの場合、
商品によって状態が異なりますので、コンディションをお確かめください。
また、商品に関する出品コメントを読んだ上での購入をオススメします。
（出品コメントには欠品/イタミ等の情報が含まれることもあります。）
支払い
Amazon.co.jpマーケットプレイスでは、クレジットカード、
パートナーポイント（JCBカードのOki Dokiポイント）、
Amazonショッピングカード、Amazonギフト券（クーポン除く）で支払可能です。
出品者によっては、コンビニ払いにも対応しています。
- VISAデビットカード決済について - - - - - - - - - - -
配送
Amazonマーケットプレイスで、個人・大口出品者が発送する商品購入時、
商品１点ごとにアマゾンの定める配送料がかかります。
Amazon.co.jpが発送商品購入時は、国内通常配送料無料です。
ただし、出店型出品者の場合独自の配送料を定めている場合があります。
出店型出品者からの購入の際はご注意ください。
出品者の評価
取引終了後、出品者の評価と短いコメントをお願いしています。
問題なく取引できた際には評価5をつけるのが慣習となっております。
なお、評価とコメントは公開されます。
また、一度投稿された評価やコメントは変更できませんのでご注意ください。
アマゾンマーケットプレイス利用前の方からいただくよくある質問
Q1.マーケットプライスじゃないの？
マーケットプレースじゃないの？
マーケティングプレイスじゃないの？
マーケットプレスじゃないの？
A1.いいえマーケットプレイスです。
マーケットプレースでも、マーケットプライスでも、マーケットプレスでも、マーケティングプレイスでも、マーケットプラスでもありません。
マーケットプレイスです。
アマゾンマーケットプレイス
Q2.マーケットプレイスってなに？
A2.お手持ちの中古品やレア物などを、
ご利用者間で安全に売買できる場であり、
また出店型出品者が「出店」という形で商品を販売する
Amazon.co.jp の中のショッピングプレイスです。
なお、Amazon.co.jpは、交渉し取引を成立させる場を提供し、
「Amazonペイメントサービス」によって決済を代行するのみで、実際の取引には関与しません。
取引成立時には、
出品者と購入者間にのみ契約が成立することになります。
のでご注意ください
Q3.アマゾンマーケットプレイスは安全ですか？
かつては
Amazon マーケットプレイスは、
Amazon.co.jp から商品を直接購入するのと同様に簡単で安全です。
代金と配送料（手数料を含む）はAmazonペイメントを通じて、
購入者に請求され、 出品者のアカウントに計上後、
Amazon.co.jp から出品者の銀行口座に振り込みます。
クレジットカード情報はいかなる場合においても転送いたしません。
Amazon.co.jpでは、クレジットカード情報を厳密に保管しています。
との記載もありました。
ただし、
- 出品者の評価が「新しい出品者」
- 出品価格が相場より異常に安く、出品コメントが記号まじりの日本語
- 出品日が集中し、多くの商品を在庫数均一で出品
また、出品者から商品が届かず、連絡もなかった場合や、
その商品が出品者による商品説明と著しく異なるものであった場合、
すべての購入商品がAmazonマーケットプレイス保証により保証され、
AMAZONによる補償（Amazonマーケットプレイス保証）が受けられます。
なお、配送料を含めた購入総額のうち、最高￥300,000まで保証されます。
Q4.アマゾンで初めて購入します。購入までの流れを教えてください。
初回購入時に登録した情報でアカウントが作成されます。
登録に年会費などは必要ありません。
注文方法は以下のような流れとなります。
商品の詳細を確認した上で、ショッピングカートに入れていきます。
ショッピングカートの中身を確認した上で、レジに進むをクリックします。
サインイン画面で「初めて利用します」にチェックを入れ、「サインイン」ボタンをクリックします。
お届け先の登録、支払い方法の選択とパスワードの作成をし、
最後に「注文を確定する」ボタンをクリックすると注文が確定します。
[商品が届くまでの日数について]
アマゾンの在庫状況が「通常3~5週間/4~6週間以内に発送」の表記など、
アマゾンに在庫がない商品を取寄せる場合、
マーケットプレイス商品を注文するほうが短い納期となり早く届くこともあります。
また、在庫が無い商品を取寄せる場合は
Amazonが在庫を確保できず、キャンセルされることもあります。
マーケットプレイスの個人出品者・プロマーチャントに対しては、
在庫を持った上での販売、コメント等記載しない場合2営業日以内発送が求められており、
アマゾン本体から買うより早く手に入りうることもあります。
（とはいえマーケットプレイス商品でも、一部出品者は
実売店舗・他市場併売を行っており、在庫切れによるキャンセルが発生するのも事実。
また、出店型出品者の場合在庫を持たずに販売することが認められている模様。）
Q5.マーケットプレイスの出店型出品者って普通の出品者と何がどう違うの？
A5.アマゾンマーケットプレイスの出品者は、
「大口（プロマーチャント）・個人出品者」と
「出店型出品者」の大きく２つに分けられます。
最終更新：2015年05月02日 18:22
コンディションガイドライン
に基づき出品されています。
