http://www5.atwiki.jp/marketplace/ Amazon marketplace wiki 【アマゾンマーケットプレイスウィキ】 ja 2012-02-08T23:48:08+09:00 http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/12.html Amazon.co.jpマーケットプレイス商品は、 販売・発送元によって支払い可能な方法が異なります。 　&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 支払い方法>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085346]] |BGCOLOR(#146EB4):COLOR(#FFFFFF):&bold(){マーケットプレイス商品の販売・発送元と支払い方法　　　　　　　　　　　}　| |BGCOLOR(#ffcc66): 　　　　　　商品の販売・発送元&br()&br()支払方法|BGCOLOR(#ffcc66): 個人出品者&br()が販売・発送|BGCOLOR(#ffcc66):大口出品者・&br()出店型出品者&br()が販売・発送 |BGCOLOR(#ffcc66):出品者が販売&br()amazonが発送&br()（FBA商品）*| |BGCOLOR(#faf2c5):クレジットカード|BGCOLOR(#eeeeee):CENTER:可|BGCOLOR(#eeeeee):CENTER:可 |BGCOLOR(#eeeeee):CENTER:可| |BGCOLOR(#faf2c5): amazonショッピングカード・&br()amazonギフト券&br()（キャンペーン用ギフト券は除く）|BGCOLOR(#eeeeee):CENTER: 可|BGCOLOR(#eeeeee):CENTER:可 |BGCOLOR(#eeeeee):CENTER:可| |BGCOLOR(#faf2c5): コンビニ・ATM・&br()ネットバンキング払い（先払い）|BGCOLOR(#eeeeee):CENTER: 不可|BGCOLOR(#eeeeee):CENTER:一部可&br()（出品者次第） |BGCOLOR(#eeeeee):CENTER:可| |BGCOLOR(#faf2c5): 代金引換|BGCOLOR(#eeeeee):CENTER:不可|BGCOLOR(#eeeeee):CENTER:一部可&br()（出品者次第） |BGCOLOR(#eeeeee):CENTER:可| 　*[[ＦＢＡ商品とは、amazonが出品者の在庫商品を&br()保管・発送代行するサービスを利用している商品です。>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/16.html]] VISAデビットカード決済について　-　-　-　-　- &br()規約等はクレジットカードとされていますが、　&br()スルガ銀行VISAデビットカードhttp://www.surugabank.co.jp/my/debit/　&br()楽天銀行デビットカードhttp://www.rakuten-bank.co.jp/card/debit/など　&br()VISAデビットカード決済も対応しているようです。　&br()ただし、VISAデビットカード決済で問題が発生することもあるようです。&br()&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ＞支払い＞クレジットカード＞デビット機能付きクレジットカードのご利用について>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200288560]] | |BGCOLOR(blanchedalmond):《PR》&br()[[【最新作を含むＰＣゲーム販売中】アマゾンマーケットプレイスmetamolshoukai【コミック販売中】>http://fukujin.up.seesaa.net/htm/amazon.htm]]| | &aname(QA){} *アマゾンマーケットプレイス支払いに関してよくある質問 このページでは主にAmazonマーケットプレイスで &bold(){個人出品者およびプロマーチャント（大口出品者）が販売発送する商品}について記します &aname(Q1){} **Q1.マーケットプレイスで商品を買う際、クレジットカードは必ず必要ですか？ ***A1.クレジットカードのほか&br()Amazonショッピングカード、Amazonギフト券でもお買い求めいただけます。 Amazon.co.jpマーケットプレイスの場合、 クレジットカード、Amazonショッピングカード、Amazonギフト券 （キャンペーン用Amazonギフト券は除く）で支払い可能です。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 支払い方法>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085346]] 一部出品者は、「コンビニ・ATM・ネットバンキング・Edy払い（先払い）」にも対応しています。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 支払い方法 ＞出品者が販売する商品のコンビニ・ATM・ネットバンキング・Edy払い>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200363060]] また、amazonが出品者の在庫商品を保管・発送代行する [[フルフィルメントby Amazon(ＦＢＡ)>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/16.html]]の商品は、代金引換にも対応しています。 さらに、一部出店型出品者の販売発送する商品も、代金引換に対応しはじめました。 &aname(Q2){} **Q2-1.代金引換で注文できないのですが・・・。&br()Q2-2コンビニ払いで注文できないのですが・・・。 ***A2-1.代金引換に対応しているのはアマゾンから発送される商品等です。&br()販売・発送元をお確かめください。&br()A2-2コンビニ払いに対応しているのは一部の出品者のみです。&br()販売・発送元をお確かめください。 &aname(Q2-1){} [代金引換の可否について] [[代金引換で注文できるのは、&br()amazonが出品者の在庫商品を保管・発送代行するＦＢＡ商品および、&br()一部出店型出品者が販売発送する商品です。>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/16.html]] なお、&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 購入者 Q & A >http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=3245861#cod]]には、 出品者から発送される商品を、 代金引換で購入することができない理由について以下のような記載があります。 > 支払い方法として、「代金引換」を用いるためには、 > 商品発送者と運送会社との個々の契約が必要であり、 > Amazonマーケットプレイスでは、 > 企業も個人も出品者として参加できる仕組み上、 > 「Amazon.co.jpが発送します」と表示されている商品を除き、 > 一律に代引きの支払い方法を提供することができません。 &aname(Q2-2){} [コンビニ払いの可否について] 「コンビニ・ATM・ネットバンキング・Edy払い（先払い）」は、 一部の大口・出店型出品者が販売する商品のみ対応です。 出品者名や出品コメントなどに、コンビニ払い可能である旨が 記されていることがありますのでご覧下さい。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイスでの注文 ＞　支払い方法 ＞ 出品者が販売する商品のコンビニ・ATM・ネットバンキング・Edy払い >http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200363060]] なお、すべての出品者がコンビニ払いに対応していないのは、 出品者・購入者のどちらにとっても一番安全かつ確実だからと考えられます。 （出品者がコンビニ決済を導入するためには、 amazonにコンビニ決済の申請を行い、amazonに認めらなければなりません。） コンビニ払いに対応しない出品者は、 コンビニ払いでは期限までに支払われない場合 機会損失がに生じることが考えられます。 また、コンビニ払いをamazonへの申請制にすることで、 amazonの判断により販売実績や評価によって認めないことで 商品に問題があった場合など払戻しを受けやすくする 購入者保護の観点が考えられます。 &aname(Q3){} **Q3.領収書ほしいのですが可能ですか？ ***A3.出品者により対応が異なります。出品者に事前に問い合わせください。 アマゾンマーケットプレイス利用での出品者からの購入は、出品者によって対応が異なります。 購入を希望する商品の出品者に、購入前か少なくとも購入直後、発送前までのお問い合わせを願います。 出品者によっては明確な返答がなかったり、 「クレジットカードご利用控え」をもって代用するようとの返答もありうるのが実情です。 なお、クレジットカード会社に請求すれば、個別の領収書を発行してくれるはずです。 //ヘルプ上は[領収書は出品者より発行]とされていますが、 //アマゾンに手数料・成約料を持っていかれるため、 //支払いいただいた額面金額の領収書を本当に振り出していいものかとは思いますが……。 関連&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ マーケットプレイスへの出品 ＞出品者 Q & A >http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=3245851#receipt]] &aname(Q4){} **Q4.1円商品は安全ですか？ ***A4.ほかの商品同様安全です。 他の商品同様、商品１点ごとにAmazonの定める配送料がかかります。 CD、DVDなどの国内配送料は商品一点につき340円です。 書籍の国内配送料は、1冊につき250円です。 1円のCD等購入時には商品代金と配送料との合計額341円が 1円の書籍購入時には商品代金と配送料との合計額251円が必要です。 1円で出品していた本が売れたとき Amazonから出品者が受け取るのは プロマーチャント（月額4900円が別に必要）の場合、 > 価格: ￥1 > －Amazon手数料:￥60.15 > （Amazon手数料の内訳 > 配送料から差し引かれる金額￥60 > 販売価格の15%の手数料￥0.15） > ＋配送料: ￥250 > －－－－－－－－－－－－－－－－－－ > 振込金額合計: ￥190.85 > (Amazonペイメントアカウントに計上される金額) となります。 なお2010年8月30日までは、 書籍配送料（購入者支払額）が340円であり、 > 価格: ￥1 > －Amazon手数料:￥80.15 > （Amazon手数料の内訳 > 　配送料から差し引かれる金額￥80 > 　販売価格の15%の手数料￥0.15） > 　＋配送料: ￥340 > －－－－－－－－－－－－－－－－－－ > 振込金額合計: ￥260.85 > (Amazonペイメントアカウントに計上される金額) となっていました。 プロマーチャント登録することで、 成約手数料100円がかからなくなります。 //（逆に言うと、プロマーチャント以外ならほぼ確実に赤字） 一部には80円のクロネコメール便で送付できる商品もあり、 配送会社との大口契約を結んでいれば運賃が下がります。 倉庫代すら惜しい物を1円で出品していること、 同業他社(中古書店)に売るよりはマシな金額が回収できることもあります。 Amazon.co.jpマーケットプレイスの場合、 商品１点ごとにAMAZONの定める送料がかかります。 その配送料の一部（本の場合60円）はAmazonが持っていきますが、 払い込まれる額よりも安い手段で送付できれば、出品者の利益となります。 &aname(Q5){} **Q5.複数同時購入で値引の旨書いてあるけど、&br()買い物カゴにいれて決済しても安くなってないようなんだけど？ ***A5.通常、当該商品出品者が注文確定後に一部返金という処理を行います。&br() 当店商品複数同時購入で100円引など、 複数同時購入で値引の旨を記す出品者の多くは、 当該商品出品者が注文確定後に一部返金という処理を行います。 カートに入れて、決済完了した時点では値引きされていませんがご了承ください。 関連&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ マーケットプレイスへの出品 ＞ 入金（Amazonペイメント) ＞ 返金について >http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085322]] なお、一部出品者は商品に切手や現金を同封して送付することもあるようです。 詳しくは当該商品出品者にお問い合わせください。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 出品者へのお問い合わせについて>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200133080]] 関連：「書籍同時購入で200円引き」などとコメント欄に記している出品者の他の出品物を見る方法 [[出品者ごとの出品一覧を見たいのですが...>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/13.html#Q3]] &aname(Q6){} **Q6.注文したのに全額返金された！？ ***A6.申し訳ありませんが在庫切れによる返金のようです。 一部出品者は実売店舗・他市場併売品があり、在庫切れによるキャンセル・返金が発生します。 また、返金理由を詳細に連絡しない出品者もいます。ご了承ください。 |BGCOLOR(red):　|BGCOLOR(blanchedalmond):《PR》&br()[[【最新作を含むＰＣゲーム販売中】アマゾンマーケットプレイスmetamolshoukai【コミック販売中】>http://fukujin.up.seesaa.net/htm/amazon.htm]]|BGCOLOR(red): 　| ---- 2012-02-08T23:48:08+09:00 http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/20.html ---- | |BGCOLOR(blanchedalmond):《PR》&br()[[【最新作を含むＰＣゲーム販売中】アマゾンマーケットプレイスmetamolshoukai【コミック販売中】>http://fukujin.up.seesaa.net/htm/amazon.htm]]| | ---- アマゾンマーケットプレイスご利用前に知っておいて欲しいこと、 および、ご利用前の方によくある質問をこのページにまとめました。 アマゾンマーケットプレイスご利用前にご覧いただければ幸いです。 ---- *Amazonマーケットプレイス参加規約 Amazonマーケットプレイス参加の前に、 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[「Amazonマーケットプレイス参加規約」>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085366]]を熟読してください。 マーケットプレイスは、 Amazon.co.jp が取引を成立させる場を提供しているだけで、 取引成立時には、出品者と購入者間にのみ契約が成立することになります。 トラブル回避のためにも、参加規約をよくご覧の上での参加をお願いします。 なお、ガイドラインおよび規約等は参加規約の一部です。 ---- *商品について Amazon.co.jpマーケットプレイスの場合、 商品によって状態が異なりますので、コンディションをお確かめください。 また、商品に関する出品コメントを読んだ上での購入をオススメします。 （出品コメントには欠品/イタミ等の情報が含まれることもあります。） なお、コンディション（商品の状態）は、&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[コンディションガイドライン>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085248]]に基づき出品されています。 [[Amazonマーケットプレイスの商品に関しよくある質問はこちら>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/11.html#QA]] ---- *支払い Amazon.co.jpマーケットプレイスでは、 クレジットカード、Amazonショッピングカード、 Amazonギフト券（キャンペーン用Amazonギフト券は除く）で支払可能です。 出品者によっては、コンビニ払いにも対応しはじめました。 出品者から発送されるマーケットプレイスの商品は 代金引換（代引き）で購入できませんのでご注意ください。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 支払い方法>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085346]] [[Amazonマーケットプレイスの支払いに関しよくある質問はこちら>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/12.html#QA]] -　VISAデビットカード決済について -　-　-　-　-　-　-　-　-　-　- 規約等はクレジットカードとされていますが、　 スルガ銀行VISAデビットカードhttp://www.surugabank.co.jp/my/debit/　 楽天銀行デビットカードhttp://www.rakuten-bank.co.jp/card/debit/ （旧イーバンクマネーカードhttp://www.ebank.co.jp/kojin/debit/）など VISAデビットカード決済も対応しているようです。 ただし、VISAデビットカード決済で問題が発生することもあるようです。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ＞支払い＞クレジットカード＞デビット機能付きクレジットカードのご利用について>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200288560]] ---- *配送 Amazonマーケットプレイスで、個人・大口出品者が発送する商品購入時、 &u(){商品１点ごと}にアマゾンの定める配送料がかかります。 同一出品者からの複数購入や、 1500円以上の購入でも配送料はたいてい1点ごとにかかります。 CD、DVDなどの国内配送料は商品一点につき340円です。 書籍の国内配送料は、1冊につき250円です。 http://amazon.jp/b?node=1104814#shipping-fee なお、マーケットプレイス出品者の一部には 「書籍同時購入で200円引き」などとコメント欄に記しているお店もあります。 そのような店舗の他の出品物を見る方法は [[出品者ごとの出品一覧を見たいのですが...>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/13.html#Q3]] ただし、出店型出品者の場合独自の配送料を定めている場合があります。 出店型出品者からの購入の際はご注意ください。 [[Amazonマーケットプレイスの配送に関しよくある質問はこちら>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/13.html#QA]] ---- *出品者の評価 取引終了後、出品者の評価と短いコメントをお願いしています。 &bold(){&u(){問題なく取引できた際には評価5をつけるのが慣習となっております。}} なお、評価とコメントは公開されます。 また、一度投稿された評価やコメントは変更できませんのでご注意ください。 評価は&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[FEEDBACKページ（要サインイン）>http://www.amazon.co.jp/feedback]]で受け付けております。 Amazonマーケットプレイスの出品者を評価する方法は &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 出品者へのお問い合わせについて ＞ 出品者の評価>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085350]] [[Amazonマーケットプレイスの出品者評価に関しよくある質問はこちら>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/14.html#QA]] ---- &aname(QA){} *アマゾンマーケットプレイス利用前の方からいただくよくある質問 &aname(Q1){} **Q1.マーケットプライスじゃないの？&br()　　　マーケットプレースじゃないの？&br()　　　マーケットプレスじゃないの？ ***A1.いいえマーケット&bold(){プレイス}です。 &bold(){マーケットプレースでも、マーケットプライスでも、マーケットプレスでもありません。} &bold(){マーケットプレイスです。} &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[アマゾンマーケットプレイス>http://amazon.jp/marketplace]] &aname(Q2){} **Q2.マーケットプレイスってなに？ ***A2.お手持ちの中古品やレア物などを、&br()ご利用者間で安全に売買できる場であり、&br()また出店型出品者が「出店」という形で商品を販売する&br()Amazon.co.jp の中のショッピングプレイスです。 以上&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ Amazon.co.jp へようこそ ＞ Amazonマーケットプレイス™について>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085236]]より なお、Amazon.co.jpは、交渉し取引を成立させる場を提供し、 「Amazonペイメントサービス」によって決済を代行するのみで、実際の取引には関与しません。 > 取引成立時には、 > 出品者と購入者間にのみ契約が成立することになります。 のでご注意ください 関連：&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[アマゾンマーケットプレイス参加規約>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085366]] &aname(Q3){} **Q3.アマゾンマーケットプレイスは安全ですか？ ***A3.Amazonが販売する商品の購入とほぼ同様に安全です。&br()[[ただし、出品価格が異常に安く、&br()出品コメントが記号まじりの商品は注文しないでください。詐欺の恐れがあります。 >http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/17.html]] &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 購入者 Q & A>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=3245861#safety]]に Amazon マーケットプレイスは、 Amazon.co.jp から商品を直接購入するのと同様に簡単で安全です。 代金と配送料（手数料を含む）はAmazonペイメントを通じて、 購入者に請求され、 出品者のアカウントに計上後、 Amazon.co.jp から出品者の銀行口座に振り込みます。 とあります。さらに、&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 支払い方法 ＞ Amazonペイメントによる支払い>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085330]]には クレジットカード情報はいかなる場合においても転送いたしません。 Amazon.co.jpでは、クレジットカード情報を厳密に保管しています。 との記載もあります。 ただし、 ・出品者の評価が「新しい出品者」 ・出品価格が相場より異常に安く、出品コメントが記号まじりの日本語 ・出品日が集中し、多くの商品を在庫数均一で出品 など、怪しい商品は注文しないでください。 詐欺の恐れがあります。 [[マーケットプレイス詐欺出品者について詳しくは>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/17.html]] //が、2008年5月末ごろまであったまであった購入者 Q & Aのﾏｰｹｯﾄﾌﾟﾚｲｽは安全ですか？に //「クレジットカード情報はいかなる場合においても出品者に開示されません。」と記されていたのですが、 //2008年6月に確認したらその文言消されているという...。 //不安ですが、プロマでも開示されない現状から、 //出店型ならクレジットカード情報開示されるんですかね...。 また、出品者から商品が届かず、連絡もなかった場合や、 その商品が出品者による商品説明と著しく異なるものであった場合、 すべての購入商品がAmazonマーケットプレイス保証により保証され、 AMAZONによる補償（Amazonマーケットプレイス保証）が受けられます。 なお、配送料を含めた購入総額のうち、最高￥300,000まで保証されます。 ただし、AMAZONへクレームを申請する前に、 購入者は出品者に直接連絡をとることが前提となっています。 Amazonマーケットプレイス保証について詳しくは &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞Amazonマーケットプレイス™保証>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085332]]をご参照ください。 そのほか、安全のために留意すべきことは、 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞安全なオンライントランザクション>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=13940051]]にまとめられています。 &aname(Q4){} **Q4.アマゾンで初めて購入します。購入までの流れを教えてください。 ***A4.以下のリンク先Amazonヘルプページをご覧いただけば、注文の流れが理解いただけるかと思います。&br() &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ Amazon.co.jp へようこそ ＞ Amazon.co.jp ガイドツアー>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=753578]]&br() &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイスでの注文 ＞ 注文方法>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200133510]] 初回購入時に登録した情報でアカウントが作成されます。 登録に年会費などは必要ありません。 注文方法は以下のような流れとなります。 商品の詳細を確認した上で、ショッピングカートに入れていきます。 ショッピングカートの中身を確認した上で、レジに進むをクリックします。 サインイン画面で「初めて利用します」にチェックを入れ、「サインイン」ボタンをクリックします。 お届け先の登録、支払い方法の選択とパスワードの作成をし、 最後に「注文を確定する」ボタンをクリックすると注文が確定します。 なお、最初に&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[「Amazon.co.jp 利用規約」>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=643006]] および、 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[「Amazonマーケットプレイス参加規約」>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085366]] を熟読いただくようお願いします。 [商品が届くまでの日数について] アマゾンの在庫状況が「通常3~5週間/4~6週間以内に発送」の表記など、 アマゾンに在庫がない商品を取寄せる場合、 マーケットプレイス商品を注文するほうが短い納期となり早く届くこともあります。 また、在庫が無い商品を取寄せる場合は Amazonが在庫を確保できず、キャンセルされることもあります。 マーケットプレイスの個人出品者・プロマーチャントに対しては、 在庫を持った上での販売、コメント等記載しない場合2営業日以内発送が求められており、 アマゾン本体から買うより早く手に入りうることもあります。 （とはいえマーケットプレイス商品でも、一部出品者は 実売店舗・他市場併売を行っており、在庫切れによるキャンセルが発生するのも事実。 また、出店型出品者の場合在庫を持たずに販売することが認められている模様。） &aname(Q5){} **Q5.マーケットプレイスの出店型出品者って普通の出品者と何がどう違うの？ ***A5.アマゾンマーケットプレイスの出品者は、&br()「大口（プロマーチャント）・個人出品者」と&br()「出店型出品者」の大きく２つに分けられます。&br() [大口（プロマーチャント）・個人出品者] 大口・個人出品者が販売・発送する商品の 配送料はamazonの定めるもの （ＣＤ，ＤＶＤなどの国内配送料は商品1点につき340円 書籍の国内配送料は、1冊につき250円です）で、 在庫を持って出品されており、原則2営業日以内の発送となります。 （但し、出品コメントで納期について言及している場合は例外。 また、一部出品者は実売店舗併売などをおこなっているため 在庫切れによるキャンセルが発生することもあります。） &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ Amazonマーケットプレイスでの配送料と配送条件 ＞ 個人出品者およびプロマーチャント（大口出品者）の配送料と配送条件>​http://amazon.jp/b?node=1104814#shipping-fee​]] [出店型出品者] 出店型出品者は、amazonサイト内に 出品商品一覧ページ（出品者のストア）があり、 独自の配送料、返品規約などを設けていることがあります。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ Amazonマーケットプレイスでの配送料と配送条件 ＞ 出店型出品者の配送料と配送条件>http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200131170]] また、出店型出品者は、在庫を持たずに出品することも認められている模様です。 それゆえ在庫切れになる場合があります。配送までにかかる日数にもご注意ください。 関連&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での購入 ＞ 出店型出品者の商品の在庫状況>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200133480]] &aname(Q6){} **Q6.出店型出品者とそれ以外の出品者の見分け方は？ ***A6.以下のページにある出品者は出店型出品者のはずです。&br()&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[マーチャント＠amazon.co.jp出店企業一覧>http://amazon.jp/b?node=289858011]] アマゾン以外の屋号が、 商品の詳細ページ右側の「ショッピングカート」ボックス または「こちらからも買えますよ」ボックスに表示されているものは、 出店型出品者の出品している商品となります。 出店型か否か見分ける方法は以下のページに記されています。 　&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞　購入者 Q & A　＞ 出品者を見分ける方法は？>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=3245861#selleridentification]]より 出品商品の一覧ページにある出品者名をクリックした後の 画面のタブの表示によって、出品者を見分けることができます。 （中略） 個人出品者および大口出品者（プロマーチャント）の場合： 「評価一覧」と「評価・フィードバック」のタブが表示されます。 出店型出品者の場合： 「評価一覧」「評価・フィードバック」 「配送料」「返品」「出品者について」のタブが表示されます。 ---- | |BGCOLOR(blanchedalmond):《PR》&br()[[【最新作を含むＰＣゲーム販売中】アマゾンマーケットプレイスmetamolshoukai【コミック販売中】>http://fukujin.up.seesaa.net/htm/amazon.htm]]| | ---- 2011-09-03T11:58:38+09:00 http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/10.html |BGCOLOR(blue):&br()　|BGCOLOR(lightgreen):&bold(){このwikiはあくまで非公式なものであり、利用は自己責任でお願いします。}&br()&bold(){このwikiによって問題・不利益が生じた場合の保障はございません。}　&br()このwikiに記されている内容に関して、誤りがあると感じた場合、こちらで指摘していただけば検討します。　|BGCOLOR(blue):&br()　| ---- *1行掲示板利用上の注意 この1行掲示板は、このwikiに関する問題の指摘のみにご利用ください。 なお、 お探しの情報が[[マケプレwiki内検索>http://www5.atwiki.jp/marketplace/search]]を使ってもみつからず、このwikiに記されていないようなら、 [[Yahoo!知恵袋>http://chiebukuro.yahoo.co.jp/]]で検索すれば見つかるかもしれませんし、質問すれば誰かが答えてくれるかもしれません。 ---- *1行掲示板 - コメント --名前<無記名の場合「名無しさん」> (投稿日時)　といった具合に表示されます - Amazonアカウント調査中 -- またまだ (2011-04-17 15:17:50) #comment //----- //* コメントプラグイン //@wikiのwikiモードでは // #comment() //と入力することでコメントフォームを簡単に作成することができます。 //詳しくはこちらをご覧ください。 //＝＞http://atwiki.jp/guide/17_60_ja.html // // //----- //たとえば、#comment() と入力すると以下のように表示されます。 // //#comment 2011-04-17T15:17:50+09:00 http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/13.html Amazonマーケットプレイスでは、 個人出品者およびプロマーチャント（大口出品者）が発送する商品の購入ですと &u(){商品１点ごと}にアマゾンの定める配送料がかかります。 （同一出品者からの複数購入や、 1500円以上の購入でも配送料はたいてい1点ごとにかかります。） CD、DVDなどの国内配送料は商品一点につき340円です。 書籍の国内配送料は、250円です。 個人出品者およびプロマーチャント（大口出品者）の配送料と配送条件については &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイスでの注文 ＞ Amazonマーケットプレイスでの配送料と配送条件 ＞ 個人出品者およびプロマーチャント（大口出品者）の配送料と配送条件>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1104814]] ただし、出店型出品者の発送するものは、 独自の配送料を定めている場合があります。 出店型出品者からの購入の際はご注意ください。 出店型出品者の配送料と配送条件については &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイスでの注文 ＞ Amazonマーケットプレイスでの配送料と配送条件 ＞ 出店型出品者の配送料と配送条件>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200131170]] マーケットプレイス商品でも、 フルフィルメントby Amazon（FBA） の商品 （「この商品は○○○（出品者名）が販売し、 Amazon.co.jp が発送します。」と記載されている商品）は、 Amazon.co.jpが発送をおこない、国内通常配送料無料の対象になります。 [[フルフィルメントby Amazonについて>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/16.html]] &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイスでの注文 ＞ 「Amazon.co.jpの配送センターより発送されます」と表示されている商品について>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200168260]] | |BGCOLOR(blanchedalmond):《PR》&br()[[【最新作を含むＰＣゲーム販売中】アマゾンマーケットプレイスmetamolshoukai【コミック販売中】>http://fukujin.up.seesaa.net/htm/amazon.htm]]| | &aname(QA){} *アマゾンマーケットプレイス配送に関してよくある質問 このページでは主にAmazonマーケットプレイスで &bold(){個人出品者およびプロマーチャント（大口出品者）から発送される商品の購入}について記します &aname(Q1){} **Q1.マーケットプレイスで複数の商品を買う際、配送料は1点ごとに必要？&br()同じ出品者から複数の商品を同時に注文したのに、配送料が1点ごとに請求されたんだけど...？ ***A1.たいてい1点ごとにアマゾンの定める配送料がかかります。 個人出品者およびプロマーチャント（大口出品者）が発送する商品の購入ですと 同一出品者からの複数購入や、1500円以上の購入でも配送料は1点ごとにかかります。 CD、DVDなどの国内配送料は商品一点につき340円です。 書籍の国内配送料は、1冊につき250円です。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での配送料と配送条件>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200133040]] ただし、出店型出品者の場合独自の配送料を定めている場合があります。 出店型出品者からの購入の際はご注意ください。 &aname(Q2){} **Q2.マーケットプレイスで配送料が1点ごとに必要なのは何故？&br() ***A2.購入者が支払う「配送料」にはアマゾンの徴収するものを含むためです。 購入者がアマゾンに対し支払う配送料には アマゾンが天引きする手数料が含まれています。 そのため、同一出品者からの複数購入や、1500円以上の購入でも 配送料が1点ごとにかかるシステムとなっています。 マーケットプレイスの手数料については &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ マーケットプレイスへの出品 ＞ 出品方法 ＞ 手数料について >http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=15874381]] ただし、商品コメント欄に「2冊同時購入で100円引」等と記し、 複数の商品を購入した時に配送料を割引いてくれる人もいます。 そのような出品者の出品物を探す際は [[出品者ごとの出品一覧を見たいのですが...>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/13.html#Q3]]をご覧ください。 &aname(Q3){ } **Q3.出品者ごとの出品一覧を見たいのですが可能ですか？ ***A3.出品者ごとに一覧をご覧いただけます。 [[google>http://www.google.co.jp]]に「出品者名」を検索語として検索すると、 その出品者の出品一覧が表示されることがあります。 また、 ​http://mps.bookstudio.com/SellerID_MerchantID_search.php​ から、 出品社名を検索ワードとして検索すれば、 たいてい出品者の出品商品一覧を見ることができます。 ほかにも、 ​http://www.512x.net/seller/​ や​http://mkpl.jp/​などから、 セラーIDを元に出品者の出品商品一覧を見ることができます。 &aname(Q4){} **Q4.マーケットプレイス商品の配達商品はどのような梱包で届きますか？ ***A4.「包装、梱包についてのガイドライン」をご覧ください。&br()&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ マーケットプレイスへの出品 ＞ 配送料と配送方法 ＞ 包装、梱包についてのガイドライン>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200414880]]。 写真はあくまでもイメージです。写真のようでない梱包での発送も多く、 メール便や、エクスパックなど宅配便以外の方法で送付されることもしばしばあります。 通常商品名が外袋に明記されることはありません。 | |BGCOLOR(blanchedalmond):&br()[[アマゾンマーケットプレイスmetamolshoukai>http://fukujin.up.seesaa.net/htm/amazon.htm]]でお買い上げの場合、&br()[[このような梱包・外装で届きます>http://fukujin.up.seesaa.net/htm/info.htm#13]]| | &aname(Q5){} **Q5.マーケットプレイス商品の配達日数はどれくらいかかりますか？ ***A5.おおむね1週間以内に配達されます。 配送日や商品到着までの日数について、 出品商品のコメント欄等に記載がない場合、 購入後2営業日中に発送されます。 国内宛の場合、通常4-7営業日で配達されます。 マーケットプレイスの配送日数については &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での配送料と配送条件 ＞ 個人出品者およびプロマーチャント（大口出品者）の配送料と配送条件　配送にかかる時間>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1104814#lead-time]] 出品商品のコメント欄等に記載がなく、 注文から1週間以上たっているのに届かない場合、 事故の恐れがありますので、出品者に連絡願います。 個人出品者およびプロマーチャント（大口出品者）へのお問い合わせは &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 出品者へのお問い合わせについて ＞ 個人出品者およびプロマーチャント（大口出品者）へのお問い合わせ>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085344]] &aname(Q6){} **Q6.まだ届きません。明らかに配達が遅い気がするのですが？ ***A5.出品者に連絡願います。 出品商品のコメント欄等に配達･発送予定の記載がないく、 注文から1週間以上たっているのに届かない場合、 事故の恐れがありますので、出品者に連絡願います。 個人出品者およびプロマーチャント（大口出品者）へのお問い合わせは &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 出品者へのお問い合わせについて ＞ 個人出品者およびプロマーチャント（大口出品者）へのお問い合わせ>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085344]] &aname(Q7){} **Q7-1.商品がメール便で来ました。ふざけてるの？&br()　&br()Q7-2.配送方法は選べませんか？&br()（早くほしいので速達やエクスパックにして貰えませんか？） ***A7-1.メール便での送付はなんら問題ない対応です。&br()アマゾンの規約等を読み直すことを強くお勧めします。&br()&br()A7-2.配送方法は出品者が決定するため、選べません。 購入者は、アマゾンマーケットプレイスを利用する際、 「Amazonマーケットプレイス参加規約」をよくお読みいただいたうえ「異議なく同意して」いるはずです。 参加規約の中には「「ヘルプ」にある手続き、ガイドラインおよび規約等に従うことに同意するものとします」 という文言がありますので、本来（あくまでも規約上は）これらのことに同意した上での購入をしているはずです。 それゆえ、支払った配送料には手数料を含むこと、 支払った配送料より安い送付手段であるメール便で送られてくることもあることや、 配送方法は出品者が決定するので購入者が選択できないことを知っていてしかるべきと思います。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[Amazon マーケットプレイス™参加規約>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085366]]には > Amazonマーケットプレイスに出品される商品については、 > Amazon.co.jpが配送料（購入者負担の手数料を含む） > (出品カテゴリー、重量により異なる場合があります) > およびAmazon.co.jpの支払う配送の対価を決定します。 と明記されていますし、&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞購入者 Q & A>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=3245861#shippingcharge]]にも > Amazonマーケットプレイスの商品には > 規定の配送料（手数料を含む）がかかります と記されています。 さらに、&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ マーケットプレイスへの出品 ＞ 出品方法＞配送料と配送方法>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085250]]には > 配送方法の選択と配送における > 責任負担は出品者にお願いしています。 とも記されています。 出品者が実際に受け取る配送料は購入者が支払う配送料とは異なります。 これはAmazonが配送料から手数料を差し引き出品者に渡すためです。詳しくは &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ マーケットプレイスへの出品 ＞ 出品方法＞手数料について>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=15874381]] &aname(Q8){} **Q8.商品はどこから発送されますか？ ***A8.基本的に出品者から直送されます。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 購入者 Q & A>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=3245861#whatsmkplace]]より マーケットプレイスの商品は、Amazon.co.jp からは発送されません。 （中略）出品商品の発送や返品作業は出品者が直接行います。 とありますように、 Amazon.co.jpマーケットプレイスの商品は、 一部例外を除き、出品者から直接送付されています。 また、1つのアカウントを複数のグループ店舗で共有している場合もあり、 同一出品者から複数同時購入時でも別送されることもあります。 ただし、warehouse_deals_jp が出品している商品、 および[[フルフィルメントby Amazon>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/16.html]]商品については、 Amazon.co.jpから発送業務を行います。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[warehouse_deals_jp>http://www.amazon.co.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=ANNLLU4HTZVX9&marketplaceSeller=1]] &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ＞注文＞Amazonマーケットプレイス™での注文＞「Amazon.co.jp 配送センターより発送されます」と表示されている商品について>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200168260]] &aname(Q9){} **Q9.引越前の住所登録のまま注文してしまいました。どうすればいいですか？ ***A9.マーケットプレイス商品の場合、出品者に連絡ください。 できるだけ早いうちに、出品者に連絡願います。 出品者が発送前なら対応可能な場合があります。 すでに発送された後ですと、 差し戻しの上、送料着払いでの送付となるかもしれません。 個人出品者およびプロマーチャント（大口出品者）へのお問い合わせは &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 出品者へのお問い合わせについて ＞ 個人出品者およびプロマーチャント（大口出品者）へのお問い合わせ>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085344]] &aname(Q10){} **Q10.コンビニで受け取ることはできますか。 ***A10.Amazonマーケットプレイス商品はコンビニ受取できません。 Amazonのコンビニ受取サービスは、 amazon.co.jpが販売する新品商品が対象です。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[コンビニ受取>http://www.amazon.co.jp/b/ref=?node=57083051]] Amazonマーケットプレイス商品はコンビニ受取対象外となります。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ＞コンビ二受取＞よくある質問＞コンビニ受取について コンビニ受取の対象になる商品は？>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200219440#faq1]] ---- | |BGCOLOR(blanchedalmond):《PR》&br()[[【最新作を含むＰＣゲーム販売中】アマゾンマーケットプレイスmetamolshoukai【コミック販売中】>http://fukujin.up.seesaa.net/htm/amazon.htm]]| | ---- 2011-04-05T15:39:51+09:00 http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/11.html マーケットプレイスの場合、 状態は商品によって異なりますので、コンディションをお確かめください。 コンディション（商品の状態）は、&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ コンディション・ガイドライン>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085248]]に基づき出品されています。 どの程度の状態の商品を購入するかご検討ください。 また、商品に関する出品コメントを読んだ上での購入をオススメします。 （出品コメントには欠品/イタミ等の情報が含まれることもあります。） ---- | |BGCOLOR(blanchedalmond):《PR》&br()[[【最新作を含むＰＣゲーム販売中】アマゾンマーケットプレイスmetamolshoukai【コミック販売中】>http://fukujin.up.seesaa.net/htm/amazon.htm]]| | ---- &aname(QA){} *アマゾンマーケットプレイス商品に関してよくある質問 このページでは主にAmazonマーケットプレイスで &bold(){個人出品者およびプロマーチャント（大口出品者）から購入}について記します &aname(Q1){} **Q1.このマーケットプレイス商品は初回版ですか？ ***A1.商品の詳細および出品コメントをご覧ください。 まずは、商品の詳細および出品コメントをご覧ください。 -初回版と通常版でカタログが分けられている場合、基本的に初回版ページに出品されているものは初回版です。（コメントで言及されている場合のぞく） -初回版と通常版が両方存在するのに片方しかリストにない場合、コメントをご覧ください。それでもわからない場合、出品者にお問い合わせください。 -特に、初回版と通常版のジャンコードが同じ商品の場合、コメントをご覧ください。それでもわからない場合でとくに初回版を購入希望の際は、問い合わせることを推奨します。 出品者への連絡方法については、 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 出品者へのお問い合わせについて>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200133080]] &aname(Q2){} **Q2.アマゾンの商品カタログに特典付とありますが、出品者から買う際特典はつきますか？ ***A2.原則つきません。出品コメントをご覧ください。 商品のAmazon.co.jpオリジナル特典や予約特典は、 マーケットプレイスでご注文された場合は基本的に付属しません。 コメントで特に言及されていない場合、特典はつかないとお考えください。 コメントで特典付と記されていた場合のみ、特典付となります。 なお、それでもわからない場合、出品者にお問い合わせください。 出品者への連絡方法については、 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 出品者へのお問い合わせについて>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200133080]] &aname(Q3){} **Q3.コメントに予約特典付とありますが、特典は何でしょう？ ***A3.まずはgoogleに聞いてください。 まずは[[google>http://www.google.co.jp/]]で検索してください。 公式サイトなどがヒットするはずです。 なお、それでもわからない場合、出品者にお問い合わせください。 出品者への連絡方法については、 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 出品者へのお問い合わせについて>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200133080]] &aname(Q4){} **Q4.コレクター商品とは何でしょう？ ***A4.アマゾンのコレクター商品は「何らかの付加価値がある商品」となります。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞マーケットプレイスへの出品 ＞ 出品方法 ＞ 手数料と価格設定>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085246]]より > お手持ちの商品をコレクター商品 > （例：サイン付き、限定版）として出品する場合は、 > 当サイトの新品価格より高い価格を設定してください。 > コレクター商品として出品するには、 > 何らかの付加価値が必要となります。 &aname(Q5){} **Q5.この商品のくわしい状態が知りたいのですが...。 ***A5.アマゾンの商品は&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ コンディション・ガイドライン>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085248]]に基づき出品されています。 商品出品時に出品者が示した 「コンディション」および「出品コメント」よりも詳しいことを知りたければ、 出品者に質問することも一応可能です。 出品者への連絡方法については、 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 出品者へのお問い合わせについて>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200133080]] ただし、出品者によっては、商品の状態を問う質問でも、 返答する手間すら省きたいと考えている場合もあります。 （とくに低価格商品の場合） 例えば、出品している本に「下線は引かれていませんか」 といった質問をされた場合、出品者によっては返答しません。 アマゾンマーケットプレイス商品は コンディションガイドラインに基づいて出品されていますので察してください。 なお、コンディションに新品と書かれている物以外は中古品となります。 商品の状態・品質を極度に気になさる方は購入をご遠慮ください。 &aname(Q6){} **Q6.購入した商品の、出品時に記されていたコンディションは確認できますか？ ***A6.アカウントサービスから、注文履歴、注文内容とたどれば確認できます。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ アカウントサービス ＞ 注文内容の確認・変更>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=872444]] //<del>かつては //ご注文のお支払いメールにある、 //「注文履歴は、以下のURLからご確認いただけます。」の下にあるリンクをクリック、 //トランザクションサーチし、出品IDをクリックすると、 //出品されていた商品のコンディションやコメントを確認できます。 //</del> ---- | |BGCOLOR(blanchedalmond):《PR》&br()[[【最新作を含むＰＣゲーム販売中】アマゾンマーケットプレイスmetamolshoukai【コミック販売中】>http://fukujin.up.seesaa.net/htm/amazon.htm]]| | ---- 2010-09-15T18:27:00+09:00 http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/16.html *「フルフィルメントby Amazon（fulfillment by amazon：FBA）」 &bold(){フルフィルメントby Amazon（FBA）}とは 出品者の在庫を Amazonが保管・管理し、カスタマーから注文を受けると、 Amazonの商品と同じように梱包して直接出荷するサービスです。 フルフィルメントby Amazon（FBA）の商品は、 出品者から発送されるマーケットプレイス商品とは、 配送料や支払可能な方法が異なります。 [配送料について] FBA商品は、Amazon配送センターより発送されるため、 国内通常配送料無料の対象になります。 また、お急ぎ便も利用できます。 [支払について] FBA商品は、Amazon配送センターより発送されるため「代金引換」も利用できます。 このほか、「クレジットカード」、「コンビニ・ATM・ネットバンキング・Edy払い」 「Amazonギフト券」、「Amazonショッピングカード」も利用できます。 //アマゾン公式ヘルプの //「フルフィルメントby Amazon」の配送料についての説明としては //&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[「Amazon.co.jp 配送センターより発送されます」と表示されている商品について>http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200168260]]がありますが、 //&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[1500円以上 配送料無料>http://amazon.jp/b/ref=?&node=1085218]]の規約には、 //「マーケットプレイスで取り扱う商品はすべて適用外」と記されたままで、 //結局大阪堺FCができ、当日お急ぎ便をはじめるまで放置されていました。 // フルフィルメントby Amazon（FBA） については 公式サイト&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[プレスリリース>http://www.amazon.co.jp/gp/press/home/]]および、 http://www.e-logit.com/loginews/20080415x02.phpにプレスがあります。 //　5月,6月頃には公式プレスリリースはなかったが、9/1には確認。 //　しかし、9/1現在コンビニ受け取りのプレスが出ていない...。 出品者向け &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[フルフィルメントby Amazon>http://www.amazon.co.jp/gp/seller/fba/fulfillment-by-amazon.html]] &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[フルフィルメントby Amazon料金表>http://www.amazon.co.jp/gp/seller/fba/fba_pricing.html]] フルフィルメントby Amazonの商品 #ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%95%E3%83%AB%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88by%20Amazon&file=marketplace.png) &aname(QA){} *フルフィルメントby Amazonに関してよくある質問 このページでは主にAmazonマーケットプレイスの&bold(){フルフィルメントby Amazon}について記します。 出品者から発送される商品の[[支払いに関してはこちら>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/12.html#QA]]、[[配送に関してはこちら>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/13.html#QA]]をごらんください。 &aname(Q1){} **Q1.フルフィルメントby Amazon（FBA）って何？ ***A1.出品者の在庫商品を 、Amazonが保管・出荷代行するサービスです。 FBA商品は、「Amazon.co.jp が発送します」と表示されています。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 「Amazon.co.jp が発送します」と表示されている商品について>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200168260]] フルフィルメントby Amazonの商品 #ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace?cmd=upload&act=open&pageid=16&file=marketplace.gif) &aname(Q2){} **Q2.支払方法は？ ***A2.代金引換を含む4種類。 ・ クレジットカード ・ コンビニ・ATM・ネットバンキング・Edy払い ・ Amazonギフト券、Amazonショッピングカード ・ 代金引換 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 「Amazon.co.jp が発送します」と表示されている商品について>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200168260]] &aname(Q3){} **Q3.配送料は？ ***A3.アマゾンが販売する商品同様。国内通常配送料無料対象です。 国内通常配送料無料の対象であり、 コンビニ受取・通常配送であれば、 注文金額にかかわらず配送料無料です。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[全品無料配送 完全サービス化>http://amazon.jp/gp/feature.html/?docId=1000271196]] なお、商品受け取り時に代金を支払う、 「代金引換」で注文した場合、発送1件につき手数料260円が加算されます。 （一括配送で注文し、アマゾンの判断で分割された場合、 最初の発送分に手数料が加算され、以後の配送時には手数料は加算されません。） &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 配送＞ 配送料　日本国内への配送料・手数料>http://amazon.jp/b?node=642982#domestic]] お急ぎ便、当日お急ぎ便の配送料は、プライム会員は無料、 プライム会員以外は、注文確定当日の配達となる 「当日お急ぎ便」は500円、 注文確定翌日から3日後までに配達となる 「お急ぎ便」は350円（沖縄など不可地域あり）です。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 配送＞ お急ぎ便>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200042080]] 配達希望日時を指定できる お届け日時指定便の配送料は、プライム会員は無料、 プライム会員以外は、350円（沖縄など不可地域あり）です。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 配送＞ お届け日時指定便>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200502140]] 2010-09-14T16:15:04+09:00 http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/17.html *マーケットプレイスの詐欺出品者について [[マーケットプレイス詐欺出品者の出品例>http://www5.atwiki.jp/marketplace?cmd=upload&act=open&pageid=17&file=%E8%A9%90%E6%AC%BA.PNG]] #ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%81%AE%E8%A9%90%E6%AC%BA%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6&file=sagi.PNG) アマゾンマーケットプレイスにも、 ・出品者の評価が「新しい出品者」 ・出品価格が相場より異常に安く、出品者への連絡を求める出品コメント ・出品日が集中し、多くの商品を在庫数均一で出品 など、詐欺の疑いが濃厚の出品者がいます。 このような出品者の商品を注文しないでください。 出品数や出品日、出品コメントは、http://mkpl.jp/や http://www.512x.net/seller/などを使うと容易に確認できます。 amazonマーケットプレイスの 詐欺出品者の特徴は以下の通りです。 ・　最近は「ほぼ新品」での出品 ・　出品者名は2009年8月頃までは英数字の混在、 　　最近はカタカナと数字というパターンも多い ・　出品コメント欄は記号交じりの日本語で、 　　出品者への連絡を求めるものも多い 出品コメントの例 商品の詳細に関してはメールでお問い合わせ下さい。 商品の詳細について返事がくるまでｵｰﾀﾞｰをしないでください｡ [商品]の}詳[しい状]{態}に{つ[き]ま}して[は] 事{前にお問}い{合わ}せ[下]さい。 ま,ずはメ.aー/ル=にてお問,い=合,わ=せ頂き、 +待ち..同意..して頂.けたら、 在.庫=確=.認.後=再びご注p.文して=下さい。 商品qのq詳細Vについてメールしてくださいi。 低d価r格dの物はd少なsいのでa早く売aり切れてしまいeます。 ・　同一日に大量の出品 ・　多くの商品を在庫数均一で出品 　　（10点または14点のことが多い） 注文してしまうと、以下のような文面のメールが 届くことがありますが、絶対に取引をしないでください。 2009年9月版 (商品出荷通知を送信するまで課金されない 「出荷時課金制度」が適用されるようになった後) ご連絡ありがとうございます。在庫がありますので、 ご購入を承ります。その際、合計金額を確認させて頂きます。 どうぞ、よろしくお願い致します。 新品、未開封，日本正規版。万が一ご不満がございましたら 返品、ならびに返金いたします。 この商品は同僚が20日前に購入したものです。ところが、 彼の親戚は数日前にまたこれと同様の商品を彼に買って くれました。 同じようなものは2つはいらないので１つ を低価格で販売することにしたものです。 amazon.co.jp にてご覧頂いた値段はいくらになって おりますでしょうか? 私どもには当方のネット商店がなぜ現在操作使用不能に なっているのかはわかりません。 A: ＜お取引続行の場合＞ A1、代金引換にて商品を発送させていただきます その際の、手数料は2000円です、送料は無料とさせ ていただきます. 　　10日以内に商品をお届けすることを保証致します。 A2、振込にて商品を発送させていただきます。 その際、手数料、送料は無料とさせていただきます。 　　3日以内に商品をお届けすることを保証致します。 B:　＜キャンセルの場合＞ キャンセルされることをお知らせください 購入されるようでしたら、４日以内に当方にお知らせ ください。 　ご連絡のない場合は他の方にお売りすることになります。 　低価格で品質のよい商品は比較的売れやすいからです。 ご購入いただける際は、住所、氏名、電話番号をご連絡 　いただき、確認後発送さていただきます。その際、 　合計金額を確認させて頂きます。 　また、当方では毎日50通以上のメールに対応しております 　ので、大変忙しくあまり時間がございません。　 　したがいまして、明確、そして簡潔にA1,A2またはBの 　ご選択を返信くださいますようにお願い申し上げます。 2009年2月版(出荷時課金前) ご連絡ありがとうございます。在庫がありますので、 ご購入を承ります。どうぞ、よろしくお願い致します。 お客様各位 お世話になっております。 アマゾンから私どもへ通知がありまして、私どもの銀行登録 情報に誤りがあるようです。また、システムエラーのため アマゾンペイメントからの支払い（お客様はすでにクレジット カードにてお支払済みかと存じます）の受け取りができません。 同時にアマゾンペイメントを通してのお客様への返金処理も アマゾンが処理を受け付けません。大変お手数ではありますが、 下記のとおりにお手続きいただけますようお願い申し上げます。 A: ＜お取引続行の場合＞ １、お取引を続けると、その旨お知らせください ２、お客様ご自身にてアマゾンクレーム保証にて返金の申請 →アマゾンペイメントからお客様のカードへお支払済み の金額が返金されます （Amazonマーケットプレイス保証について詳しくは、 以下のリンクから） http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/browse/-/1085332/ ３、代金引換にて商品を発送させていただきます その際の、手数料は1000円です、送料は無料とさせていただきます 4、振込にて商品を発送させていただきます。 その際、手数料、送料は無料とさせていただきます。 B: ＜キャンセルの場合＞ １、キャンセルされることをお知らせください ２、お客様ご自身にてアマゾンクレーム保証にて返金の申請 →アマゾンペイメントからお客様のカードへお支払済みの金額 が返金されます （Amazonマーケットプレイス保証について詳しくは、 以下のリンクから） http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/browse/-/1085332/ ３、商品は発送いたしません 恐れ入りますが、Aをお選びになるか、Bをお選びになるか、 明確にお知らせいただけますようお願い申し上げます。 重ねて申し上げますがアマゾンの保証制度にて返金の申請され ますと必ず返金されますのでご安心ください。アマゾンにて 先にお支払いいただきました金額の分は、ご利用のクレジット カードに戻っていることになります。 ---- 関連： http://sedori.g.hatena.ne.jp/keyword/yanakanji &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)ttp://amazon.jp/gp/forum/cd/discussion.html?&asin=B002LZTX0U&cdThread=Tx3VSF7SGOVQLJZ &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)ttp://amazon.jp/gp/forum/cd/discussion.html/?cdForum=Fx3TF8S0JO5B4G8&cdPage=1&asin=B002LZTX0U&cdSort=newest&cdThread=Tx11DEVN434ZGP ---- //詐欺師が名乗った名前　「麻生」「古田春樹」「中山恵美子」 ---- 最近の詐欺出品者の疑いがあるアカウント (ほかにもあるかもしれません。) &u(){2009年8月以前} ナガオ789 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A3PJQ59E1LZZ4S MaKorp37 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A3TXQVSB3LMN8V Kikue69o http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A11OW3NYWXB9HS HoriguchiKK7 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A8WE7UAY62HG7 ナナコ9981 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A1HTY7SRE4Y0LP junkudo-tokyo991 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A1JVFHRQT6FQ6U ako9901 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A2IJJ8Y62FRJFT ヨシノフク91 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A1LOG8SLFY9IZ7 t9w5c3 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A2UT6KTRNBOPZI ホンダ9901 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A1YKHIEHY9JYW7 a3b5t61 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A1OE3212NBE2R7 クロサワコトヨ3699 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A3KIQP8U8FLTJK &u(){2009年9月以降} イイツカテルハ3336 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=AUSB5VBAYJOQ6 コイケセイヤ2223 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A1VGYFLJ73GF7Z ホソカワニジコ4566 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A2AIDXHHV04H7P カミタニコトノ3577 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A329OODXO9XZZ6 フジタモトヤ7789 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A37BXMU6QK7AO3 クボナナ112233 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A3IIXYB2HYG5PX キタノユメコ4533 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A1WN26ZD4YGRJW ヨシモトタクシ4566 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A38EOS3549NKAW &u(){2009年10月以降} f2ff3f555 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A1616HWG7YAEDA e1ee2e33 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A2GLGP0KHWIB2V マツイカオ333 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A39K5MDBDPOXEX カムタキョウコ256 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A6XQ5QQKPE7FV n3nn2n111 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A2Z5GNYR5VJTIX ヤマムラマサナリ236 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A1LFTYDSCGKYSA ホンダケイショウ666 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A2F0DEDOOYAW38 s4a5s678 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=ABIR4XNI51YHJ z8s6f44 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A3SN2DHW3RW9JH ウノエイコ666 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A2PLXA0AV4FMSP &u(){2009年11月以降} TokyoCold17 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=ATD7F2XSECC6T 淀橋YA8 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=AXF2DQIBEDPX1 &u(){2009年12月以降} マイダウタエ8 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A24RDIV1BIHYXK 恵理子sl http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A3Q9RI9TQEM9QV ヤクダ887 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A3UQZLWK9F4TNZ &u(){2010年1月以降} Goodgoods http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=AH45JUT0TMQFZ Rodney Y. Rayborn http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A1KCT0XTEG3WD8 Super1 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A2EP7S6CNJ8TX2 &u(){2010年3月以降} beehe5see http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A3HMA93D3R60QI 横と横 http://amazon.jp/gp/help/seller/at-a-glance.html?seller=A36QA5R45AB0CE 2010-03-07T23:57:31+09:00 http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/1.html *&bold(){現在編集中} このwikiはAmazon.co.jpマーケットプレイスに関するQ＆Aなどをまとめています。 Amazon.co.jp本体に関する疑問などについては、「konozama wiki」をご覧ください。 http://wikiwiki.jp/konozama/（リンク先は外部サイトであり、当wikiとは関係ありません） |BGCOLOR(blue):&br()　|BGCOLOR(lightgreen):&bold(){このwikiはあくまで非公式なものであり、利用は自己責任でお願いします。}&br()&bold(){このwikiによって問題・不利益が生じた場合の保障はございません。}　&br()このwikiに記されている内容に関して、誤りがあると感じた場合、[[こちら>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/10.html]]で指摘していただけば検討します。　&br()　&br()[[マケプレwiki内検索>http://www5.atwiki.jp/marketplace/search]]を使っても探している内容がみつからず、このwikiに記されていないようなら、&br()[[Yahoo!知恵袋>http://chiebukuro.yahoo.co.jp/]]で検索すれば見つかるかもしれませんし、質問すれば誰かが答えてくれるかもしれません。&br()|BGCOLOR(blue):&br()　| &aname(Official){} ---- *Amazon.co.jp（公式）ヘルプ、Q & A等 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[Amazon.co.jp>http://www.amazon.co.jp/]] &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[Amazon.co.jpヘルプ>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?&nodeId=642938]] &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[Amazon.co.jpへのお問い合わせ>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=643018]] &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[Amazonマーケットプレイス>http://amazon.jp/marketplace]] &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[Amazonマーケットプレイスガイドライン・規約>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085338]] &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[Amazonマーケットプレイス購入者 Q & A>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=3245861]] &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[Amazonマーケットプレイス出品者 Q & A>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=3245851]] &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[Amazonマーケットプレイス掲示板>http://aws.typepad.com/marketplace_jp/]] &aname(QA){} ---- *よくある質問とその回答 [[アマゾンマーケットプレイス利用前に>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/20.html]] [[Amazonマーケットプレイス利用前の方からよくある質問はこちら>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/20.html#QA]] [[Amazonマーケットプレイスの商品に関しよくある質問はこちら>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/11.html#QA]] [[Amazonマーケットプレイスの出品者の評価に関しよくある質問はこちら>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/14.html#QA]] [[Amazonマーケットプレイス商品のキャンセルに関しよくある質問はこちら>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/15.html#QA]] 出品者が販売・発送するマーケットプレイス商品 [[Amazonマーケットプレイスの配送に関しよくある質問はこちら>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/13.html#QA]] [[Amazonマーケットプレイスの支払いに関しよくある質問はこちら>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/12.html#QA]] 出品者の在庫をamazonに発送代行する商品 [[フルフィルメントbyAMAZONに関しよくある質問はこちら>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/16.html#QA]] &aname(seaarch){} ---- *Amazonマーケットプレイスwiki内検索 [[「Amazonマーケットプレイスwiki内検索はこちら」>http://www5.atwiki.jp/marketplace/search]] &aname(pre){} ---- *アマゾンマーケットプレイスご利用前に [[アマゾンマーケットプレイス利用前に知っておいて欲しいことをこちらにまとめました>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/20.html]] 利用前にご覧いただければ幸いです。 ---- |BGCOLOR(red):　|BGCOLOR(blanchedalmond):《PR》&br()[[【最新作を含むＰＣゲーム販売中】アマゾンマーケットプレイスmetamolshoukai【コミック販売中】>http://fukujin.up.seesaa.net/htm/amazon.htm]]&br()|BGCOLOR(red): 　| ---- 2010-03-06T02:46:33+09:00 http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/2.html **アマゾン&br()マーケットプレイスウィキ内検索 #search2(title=マケプレwiki内検索,submit=検索する,size=20,and) **メニュー [[トップページ]] [[メニュー]] [[Amazon関連ニュース>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/4.html]] [[Amazonヘルプなど>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/1.html#Official]] [[マケプレ利用前に読んで>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/20.html]] [[マケプレよくある質問と回答>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/1.html#QA]] [[マケプレwiki内検索>http://www5.atwiki.jp/marketplace/search]] [[更新履歴>メニュー2]] **マケプレ Q & A （共通） [[利用前の方からの質問>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/20.html#QA]] [[商品に関しての質問>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/11.html#QA]] [[出品者評価に関しての質問>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/14.html#QA]] [[キャンセルに関しての質問>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/15.html#QA]] （出品者発送商品） [[支払いに関しての質問>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/12.html#QA]] [[配送に関しての質問>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/13.html#QA]] （amazon発送代行商品） [[FBA商品に関しての質問>http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/16.html#QA]] //---- //**メニュー //-[[トップページ]] //-[[プラグイン紹介>プラグイン]] //-[[メニュー]] //-[[メニュー2]] // //---- // **リンク // -[[@wiki>>http://atwiki.jp]] // -[[@wikiご利用ガイド>>http://atwiki.jp/guide/]] // **他のサービス // -[[無料ホームページ作成>>http://atpages.jp]] // -[[無料ブログ作成>>http://atword.jp]] // -[[無料掲示板レンタル>>http://atbbs.jp]] // -[[2ch型掲示板レンタル>>http://atchs.jp]] // -[[お絵かきレンタル>>http://atpaint.jp/]] // リンクを張るには "[" 2つで文字列を括ります。 // ">" の左側に文字、右側にURLを記述するとリンクになります //**更新履歴 //#recent(20) &link_editmenu(text=ここを編集) 2010-03-06T01:12:39+09:00 http://www5.atwiki.jp/marketplace/pages/15.html Amazonマーケットプレイスの出品者が販売・発送する商品は、 注文確定から一定時間経過すると、「アカウントサービス」でのキャンセルはできません。 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 購入者 Q & A　＞7. キャンセルはできますか？>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=3245861#cancellation]] マーケットプレイス商品のキャンセルを希望するの場合、できるだけ早く直接出品者に連絡ください。 出品者への連絡方法については、 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 出品者へのお問い合わせについて>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200133080]] 規約上、自己都合でキャンセルは可能ですが、 安易なキャンセルはできるだけご遠慮ください。 また、同じ出品者から2度と購入できないことを 覚悟の上でキャンセルの連絡はしてください。 ---- | |BGCOLOR(blanchedalmond):《PR》&br()[[【最新作を含むＰＣゲーム販売中】アマゾンマーケットプレイスmetamolshoukai【コミック販売中】>http://fukujin.up.seesaa.net/htm/amazon.htm]]| | ---- &aname(QA){} *アマゾンマーケットプレイス商品のキャンセルに関してよくある質問 このページでは主にAmazonマーケットプレイスで &bold(){個人出品者およびプロマーチャント（大口出品者）から購入}について記します &aname(Q1){} **Q1.商品の注文直後/発送前ですが、注文ミスなど自己都合によるキャンセルはできますか？ ***A1.規約上キャンセルはできます。 キャンセルをご希望の場合、直接出品者にご連絡ください。 ただし、同じ出品者から2度と購入できないことを覚悟の上でキャンセルの連絡はしてください。 出品者への連絡方法については、 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 出品者へのお問い合わせについて>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200133080]] &aname(Q2){} **Q2.商品の発送後/到着後ですが、注文ミスなど自己都合によるキャンセルはできますか？ ***A2.状況によります。&br()商品到着後7日以内で配送時のコンディションのままであれば、規約上キャンセルはできなくはないはずです。ただし、返金額がないこともありえます。 キャンセルをご希望の場合、出品者に商品到着後7日以内にご連絡ください。 ただし、発送した後ですと、実際の配送運賃などが必要となるため返金額がなくなることもあります。 （出品者に責任のない返品の場合、 出品者から購入者へ商品が送られた際の送料および返品の際に要する送料は購入者の負担となります。） 関連&ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞マーケットプレイスへの出品 ＞ 出品方法 ＞ 返品と返金>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085254]] また、同じ出品者から2度と購入できないことを覚悟の上でキャンセルの連絡はしてください。 なお、出品者によっては梱包開封時点で商品の状況が変わったとみなし、返金に応じない場合もあります。 返品する際には、 商品はできるだけ届いたときの状態のまま保管いただき、 出品者が指定した方法で返送してください。 出品者への連絡方法については、 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 出品者へのお問い合わせについて>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200133080]] &aname(Q3){} **Q3.商品が到着したのですが、注文時のコンディションと違う気がします。どうすればいいですか？（内容物不足/配送中の破損・汚損など） ***A3.商品の出品コメントをお確かめの上、出品者に連絡ください。 内容物不足など明らかにコンディション説明と違う商品が到着した場合、出品者に連絡することで、 購入者は一部または全額返金、代品送付や交換などの対応を受けることが可能なことがあります。 配送中の破損・汚損などの場合、 出品者から運送会社による保障を受けるよう指示があることもあります。 また、アマゾンマーケットプレイス保証申請の場合もあります。 アマゾンマーケットプレイス保証については &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ Amazonマーケットプレイス ™保証>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085332]] 問い合わせの際に出品者から、 状況がわかる写真の添付や、詳しい状況の説明を求めることもあるかと思います。 お手数をおかけしますが、問題解決のためご協力願います。 また、必ず商品が到着した状態で管理いただきますようお願い申し上げます。 出品者への連絡方法については、 &ref(http://www5.atwiki.jp/marketplace/?cmd=upload&act=open&page=%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8&file=ama.JPG)[[ヘルプ ＞ 注文 ＞ Amazonマーケットプレイス™での注文 ＞ 出品者へのお問い合わせについて>http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200133080]] ---- | |BGCOLOR(blanchedalmond):《PR》&br()[[【最新作を含むＰＣゲーム販売中】アマゾンマーケットプレイスmetamolshoukai【コミック販売中】>http://fukujin.up.seesaa.net/htm/amazon.htm]]| | ---- 2009-06-12T10:26:02+09:00