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評価について

購入者は取引終了後、
出品者の評価と短いコメントをお願いしています。
問題なく取引できた際には評価5をつけるのが慣習となっております。

購入者の皆様へ
「無事届きました」「ありがとうございました」など、客観的に見て問題なく取引できたと判断できるようなコメントをしているにもかかわらず、評価3や4をつけている方もおられます。このような評価をいただきますと高い評価や☆の平均値が下がってしまい売上に悪影響が生じてしまいます。
出品者への評価は取引の完了時に行うものです。商品到着時に問題が生じた場合には評価前に連絡していただければ対応可能な場合があります。一度いただいた評価は購入者の方が削除していただかない限り消えませんので、評価でクレームをされても対応できない場合もございます。
以上のことをご留意いただいたうえで、評価をしていただきますようお願いいたします。

(なお、アマゾンからお願いしているのは出品者の評価であって、
販売した商品の内容を評価するものではありません。お間違いないようお願いします。)


なお、評価とコメントは公開されます。
また、一度投稿された評価やコメントは変更できませんのでご注意ください。

評価は FEEDBACKページ(要サインイン) で受け付けております。



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出品者の評価に関してよくある質問【アマゾンマーケットプレイス】

このページでは主にAmazonマーケットプレイスで
個人出品者およびプロマーチャント(大口出品者)から購入 について記します

Q1-1.マーケットプレイスで商品購入後、出品者の評価をする必要がありますか?

A1-1.出品者を評価していただければ幸いです。

問題なく取引できた際には評価5をつけるのが慣習となっております。
評価は FEEDBACKページ(要サインイン) で受け付けております。

出品者の評価は5段階で、5が最高です。短いコメントを残すこともできます。
問題なく取引できた際には5をつけていただければ幸いです。
(なお、アマゾンからお願いしているのは出品者の評価であって、
販売した商品の内容を評価するものではありません。お間違いないようお願いします。)


Q1-2.マーケットプレイスで商品購入し到着後、出品者に連絡する必要がありますか?

A1-2.トラブルがなければ特段連絡は不要です。なお、取引完了後には出品者評価をしていただければ幸いです。 汚損等の問題がある場合、評価前に出品者に連絡してください。


取引終了後、出品者の評価をお願いしています。

商品の瑕疵や配送中のトラブルなどの場合には、
評価前に出品者に連絡して、対応を求めてください。



Q2.評価する際、自分のメールアドレスの一部が表示されると聞いたけど?

A2.ニックネームの設定しない場合、メールアドレスの@より前の文字が表示されたはずです。ニックネームの設定することで任意の文字列に変更することは可能です。

たとえば、abc@def.co.jp の場合、 評価した購入者: abcと表示されたかと思います。

ニックネームの設定することで任意の文字列に変更することは可能です。

ニックネームの確認・変更は、
ニックネームの確認・変更(要サインイン) から行えます。




Q3.評価をつけ直したり、コメントを編集することはできないのでしょうか?

A2.評価をつけ直したり、コメントを編集することはできません。